Returneringer og tilbagebetalinger

Returpolitik

Vi tilbyder 30 dages returret. Det betyder, at enhver vare/varer købt hos os kan returneres inden for 30 dage efter købet. Bemærk venligst at returnerede varer/varer skal være ubrugte, stadig have al emballage, tags påsat og returneret som ny.

I henhold til Det Forenede Kongeriges Long Distance Selling Regulations har du ret til at annullere din ordre for enhver vare købt hos HSJohnson og få fuld refusion inden for 14 dage.

For at annullere din ordre kontakt venligst enquiries@hsjohnson.com med dit ordrereferencenummer i titlen. Hvis din ordre dog allerede er blevet behandlet, skal du returnere ordren til os. Varen er dit ansvar, indtil den når os. For din egen beskyttelse anbefaler vi, at du sender pakken ved hjælp af en leveringsservice, der forsikrer dig for varens værdi. Omkostningerne ved at returnere varen til os er dit ansvar.

Send venligst tilbage til:
Hsjohnson
8 anson street, rugeley, staffordshire, ws15 2bb, Storbritannien

Politik om fejlbehæftede varer

Vi skal sjældent håndtere fejlbehæftede varer, men vi er klar over, at det kan ske, og vi beklager meget ulejligheden, og vi vil afhjælpe situationen hurtigst muligt.. Hvis den vare, du har modtaget, er defekt, bedes du kontakte enquiries@hsjohnson.com med dit ordrereferencenummer i titlen, detaljer om den bestilte vare og den oplevede fejl, og om du har brug for en refusion eller en ombytning. Vi vil derefter rådgive om, hvordan vi kommer videre med returneringen. Du har 14 dage fra modtagelsen af ​​den defekte vare til at returnere den til os. Varen er dit ansvar, indtil den når os. For din egen beskyttelse anbefaler vi, at du sender pakken ved hjælp af en leveringsservice, der forsikrer dig for varens værdi. Omkostningerne ved at returnere varen til os er vores ansvar for rimelige portoomkostninger, så længe der konstateres en fejl.

Forkert varepolitik

Vi er kun mennesker og tager meget af og til fejl, vi beklager meget ulejligheden og vil afhjælpe situationen så hurtigt som muligt. Hvis varen, du modtog, ikke er den, du oprindeligt bestilte, bedes du kontakte enquiries@hsjohnson.com med dit ordrereferencenummer i titlen, detaljer om den bestilte vare og hvad du har modtaget, og om du har brug for en refusion eller en ombytning. Vi vil derefter rådgive om, hvordan vi kommer videre med returneringen. Du har 14 dage fra modtagelse af den forkerte vare til at returnere den til os. Varen er dit ansvar, indtil den når os. For din egen beskyttelse anbefaler vi, at du sender pakken ved hjælp af en leveringsservice, der forsikrer dig for varens værdi. Omkostningerne ved at returnere varen til os er vores ansvar for rimelige portoomkostninger, så længe ordren er forkert.